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Recepcionistas
e Digitadoras

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Quem somos


Atuamos no mercado de eventos há mais de 20 anos.

São mais de 3500 eventos realizados e mais de 3 milhões de pessoas credenciadas.

Começamos desenvolvendo sistemas e locando equipamentos para o credenciamento de congressos médicos.

Hoje oferecemos soluções completas para Eventos Corporativos, Feiras, Congressos e Eventos Sociais.

Fazemos eventos de 50 até 100 mil pessoas. Eventos simples com soluções padronizadas ou complexos, que exijam customização e desenvolvimento específico.

Procuramos entender claramente as necessidades do cliente e sugerir as melhores alternativas para resolver as particularidades de cada evento, mantendo qualidade, eficiência, simplicidade, e principalmente custos, como prioridades.

Nossos sistemas e relatórios são totalmente customizáveis e podem ser adaptados individualmente para cada cliente.

Utilizamos equipamentos de ponta, mão-de-obra qualificada e tecnologias de última geração.

Temos, entre outras, soluções com Códigos de barras, QRCode, RFId, Biometria, Leitores bluetooth, Tablets e Totens.

A segurança dos dados dos clientes também é nossa preocupação. Nossos Servidores Web tem certificações ISO 27001 e SOC2. As transações de cartão de crédito são feitas em servidores PCI compliant.



Serviços

Há 20 anos se destacando nas soluções integradas de automação de eventos

Inscrição Online

  • Ficha de Inscrição Online para Congressistas e Visitantes
    • Design responsivo para uso em qualquer dispositivo
    • Pagamento com Boleto (cobrança registrada) e Cartão de Crédito
    • Inscrição em Grupos ou Individual
    • Controle de Vagas em Atividades
    • Faturamento para PJ ou PF, com retenção de impostos
    • Códigos promocionais para cortesias, convidados, imprensa, etc
    • Comunicação via Webservice com base dos clientes, para verificar associação, pagamentos, etc
    • Pesquisas personalizadas na ficha de inscrição
  • Envio de emails
    • Confirmação de inscrição, com QRCode
    • Confirmação de pagamento
    • Pagamentos em aberto
    • Reminders
  • Certificados Online
  • Área administrativa online para acompanhamento das inscrições
    • Acompanhamento das inscrições
    • Dashboard e relatórios diversos
    • Rotinas para Aprovação/Reprovação das inscrições
    • Baixa automática de boletos
    • Geração de arquivo remessa de boletos para o banco
    • Acesso multinível, através de login e senha
  • Submissão de Trabalhos, Posteres e Temas livres
  • Agenda Builder
  • Reuniões one-on-one e Match Making
 
Para garantir a privacidade e a segurança dos dados, todas as fichas de inscrição e área administrativa utilizam SSL/TLS (HTTPS), o que impede que outras pessoas possam ver as informações trocadas entre o servidor e o computador do cliente.
Nossos servidores Web são hospedados em infra-estrutura da IBM (IaaS), certificada ISO 27001 e SOC 3, em Data Center em São Paulo, o que garante baixa latência e velocidade máxima no acesso ao site e dados.
 
 

Help Desk e RSVP

  • RSVP ativo e passivo para confirmação de presença
  • Envios de convites eletrônicos, com botões de Aceite e Declínio
  • Landing page para confirmação / declínio
  • Envios de Save the Date e Reminders
  • Disparo de SMS
  • Confirmação de presença por Whatsapp
  • Manuseio e envio de convite físico, com entrega protocolada, AR ou Sedex
  • Deduplicação, Limpeza e Atualização de Mailing
  • Help Desk para atendimento aos participantes
  • Help Desk para os expositores e montadoras
  • Linha telefônica (normal ou 0800) e e-mails exclusivos para o evento.
  • Sistema totalmente online para acompanhamento da operação
 
 

Credenciamento no Evento

  • Montagem de equipamentos e rede no local do evento
  • Atendimento de pré-inscritos em até 20 segundos
  • Terminais de autoatendimento para pré-inscritos e novos inscritos
    • Atendimento a pré-inscritos em totens com tablets, através de QRCode, CPF, E-mail
    • Notebooks para inscrições locais, usados pelos próprios participantes
  • Atendimento convencional com recepcionistas através de tablets ou notebooks
  • Lista Eletrônica centralizada
  • Impressão de agenda de atividades de cada participante
  • Credenciamento com foto e biometria
  • Identificação por QRCOde, RFID e códigos de barras
  • Controle de Entrega de materiais e brindes
  • Controle de acesso ao evento e nas atividades
  • Equipe de recepcionistas e digitadoras
  • Equipe técnica disponível durante todo o período do evento
 
 

Controle de Acesso

  • Controle de acesso por vários métodos:
    • QRCode
    • Código de barras
    • RFID
    • Foto
    • Biometria
  • Restrição de acesso para
    • Atividades pagas
    • Categorias específicas
  • Leituras em tempo real ou offline (com descarga dos coletores)
  • Funcionamento via internet ou em rede local
  • Controle de Entrega de materiais e brindes
 
 

Manual Eletrônico

  • Preenchimento de Formulários (Elétrica, Hidráulica, Catálogo do Expositor, Coletor de dados, etc.)
  • Pagamento de taxas
  • Solicitações adicionais
  • Check List do expositor
  • Gerenciamento de Contatos (financeiro, jurídico, operacional)
  • Credenciamento de Montadora
  • Cotas de credenciais para expositores, serviços e montadores
  • Controle de Cortesias de patrocínio
  • Gerenciamento do que já foi incluso no contrato
  • Envio de documentação (ARs, Termo de responsabilidade, etc)
  • Pagamentos com boleto e cartão de crédito
  • Integração com sistemas de ERP
 
 

Atendimento no CAEX

  • Equipe especializada em Atendimento no CAEX
  • Atendimento a Montadores, Expositores e Serviços durante a montagem e realização do evento
  • Distribuição de Credenciais
  • Conferência de pagamentos e pendências
  • Cobranças de taxas e conferência de documentos
  • Novas solicitações
  • Suporte e relatórios para outras equipes, como elétrica, bombeiros, etc
 
 

Pesquisa Onsite e Online

  • Pesquisas de opinião onsite - durante o evento
    • Totens de autoatendimento
    • Recepcionistas com Tablets
    • App para pesquisa offline - sem necessidade de internet
  • Pesquisa de opinião online
    • Envio de email personalizado para preenchimento da pesquisa
    • Identificação dos respondentes
    • Perguntas de escolha única, múltipla escolha, matriz, texto, etc
  • Tabulação dos resultados
  • Relatórios online no Admin
 
 

Recepcionistas e Digitadoras

  • Triagem e orientação dos participantes
  • Atendimento convencional aos participantes
  • Caixas para vendas de inscrição no local
  • Guarda-volumes
  • Controle de Acesso
  • Auxílio de salas (portas, palco, vip, imprensa, etc)

Eventos


Eventos Corporativos
Feiras e exposições
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